Após vazamento de dados de clientes, XP diz que “recursos estão seguros”

A XP informou nesta quinta-feira (24) que tomou conhecimento de um vazamento de dados de clientes. A casa, que tem cerca de 4,684 milhões investidores em sua base, segundo balanço de 2024, chamou o episódio de “acesso indevido a uma base de dados” que estava hospedada em um fornecedor externo, contendo informações parciais de clientes. No entanto, segundo a XP, senhas e dados que permitam realizar transações financeiras estão seguros.

“Os recursos dos clientes e da própria instituição estão seguros, protegidos e não sofreram qualquer tipo de impacto, inexistindo vazamento de senhas, assinaturas eletrônicas, token, credenciais de acessos ou qualquer dado que permita realizar transações financeiras”, disse a XP, em nota enviada à Imprensa.

Ainda segundo a casa, nenhuma conta de cliente, seus recursos ou sistema interno da XP foram comprometidos. “Os clientes podem continuar a operar com total segurança. Não foram afetados os sistemas da XP e de qualquer empresa do grupo XP, bem como suas operações. Imediatamente, tão logo tomou conhecimento do acesso indevido, a XP adotou todas as medidas adicionais de segurança para solucionar o fato”, informou a companhia.

O grupo menciona ainda que os reguladores e as autoridades competentes já foram informados do ocorrido, no entanto, procurado, o Banco Central não emitiu um posicionamento sobre o ocorrido.