Perguntas Frequentes

Aqui você encontra as respostas para as dúvidas mais comuns sobre a plataforma Capital Aberto e nossos serviços.

Sobre a Plataforma

Planos e Assinatura

Pagamento e Faturamento

Cursos de Educação Executiva

Conteúdo e Artigos

Conta e Segurança

Acervo e Arquivo

Cancelamento e Reembolso

Problemas Técnicos e Suporte

Colunistas e Autores

Publicidade e Parcerias

Perguntas Frequentes

Sobre a Plataforma

O que é a Capital Aberto?

Para quem é a Capital Aberto?

Qual é a diferença entre Capital Aberto e outros portais de notícias?

Posso acessar conteúdo da Capital Aberto gratuitamente?

Planos e Assinatura

Quais são os planos de assinatura disponíveis?

Qual plano devo escolher?

Há período de teste gratuito?

Como faço para me inscrever em um plano?

Posso mudar de plano?

Como funciona a renovação da assinatura?

Pagamento e Faturamento

Quais são as formas de pagamento aceitas?

Minha transação foi recusada. O que devo fazer?

Posso receber uma nota fiscal da minha assinatura?

Há cobrança adicional para acesso ao acervo?

Como faço para atualizar meus dados de pagamento?

Cursos de Educação Executiva

Quais cursos estão disponíveis?

Os cursos são ao vivo ou gravados?

Como funciona um curso online?

Qual plano inclui acesso aos cursos?

Posso acessar os cursos em dispositivos móveis?

Há certificado ao final do curso?

Conteúdo e Artigos

Qual é a frequência de publicação de conteúdo?

Como posso procurar artigos específicos?

Qual é a diferença entre artigos gratuitos e conteúdo exclusivo?

Posso compartilhar artigos com outras pessoas?

É possível salvar artigos para ler depois?

Conta e Segurança

Como faço para criar uma conta?

Esqueci minha senha. O que faço?

Como faço para fazer login?

Posso mudar minha senha em qualquer momento?

Como alterar meu email registrado?

Como proteger minha conta?

Acervo e Arquivo

O que é o Acervo?

Como faço para acessar o Acervo?

Posso baixar arquivos do Acervo?

Há conteúdo histórico no Acervo?

Cancelamento e Reembolso

Como cancelo minha assinatura?

O que acontece após cancelar?

Há política de reembolso?

Posso reativar minha assinatura depois de cancelar?

O que acontece com minha conta após cancelamento?

Problemas Técnicos e Suporte

O site está lento ou não carrega corretamente. O que devo fazer?

Estou com dificuldades para acessar um curso. O que faço?

Como entrar em contato com o suporte?

Qual é o horário de atendimento do suporte?

Como reportar um bug ou problema técnico?

Colunistas e Autores

Quem são os colunistas da Capital Aberto?

Como posso acompanhar os artigos de um autor específico?

Publicidade e Parcerias

Minha empresa gostaria de anunciar na Capital Aberto?

Há oportunidades de conteúdo patrocinado?